U Sinsay oddělte cenu zlevněných kusů od částky rozhodující pro dopravu zdarma. Klubové body mají vlastní aktivaci a expiraci; velké zboží do domácnosti má jiné možnosti doručení a vrácení než tričko.
Provozuje LPP Czech Republic, s.r.o. (IČ 26698714) · móda, baby a domácnost · e-shop, aplikace a prodejny
Informace o obchodě ověřeny z oficiálních podkladů dne . Zdroje
Aktuální nabídky
Rozhodující jsou podmínky uvedené u nabídky a v souhrnu objednávky Sinsay.
Sinsay: oblečení, baby a domácnost potřebují jinou kontrolu
Český e-shop Sinsay provozuje LPP Czech Republic, s.r.o., IČ 26698714. Podpora je na [email protected] a +420 296 330 718. Sortiment kombinuje módu, baby a dětské zboží s domácností. U dítěte řešíte míry postavy a obsah vícebalení, u domácnosti rozměr a způsob doručení. Zvlášť u většího Home výrobku není vhodné vycházet ze zkušenosti s vrácením trička.
Do Sinsay Clubu mohou podle pravidel vstoupit plnoletí s aktivním účtem. V prodejně předložte Sinsay ID před platbou, online nakupujte přihlášení. Nákup bez přihlášení body ani klubové kupóny nepřináší. Za každých 5 Kč zaplacené prodejní ceny získáváte 1 bod; ne za dopravu, obal nebo dárkovou kartu.
Fáze – Co znamená pro úsporu
Fáze
Co znamená pro úsporu
Body pod ověřením
Ještě je nelze počítat jako využitelnou slevu
Aktivace online
Po 30 dnech od odeslání, při splnění podmínek a bez vratky
Platnost nákupních bodů
6 měsíců od aktivace
Vybrané bonusové body
3 měsíce podle příslušné části pravidel
Výměna za kupón
Kurz, minimum, sleva a platnost se ukazují před výměnou
Body nejsou hotovost. Kupón může být jen pro určitou prodejnu či web, použití je jednorázové a jeden kupón na transakci. Při vratce nebo uznané reklamaci se použitý kupón ani body spotřebované na něj neobnovují. Vyplatí se tedy výměna za odměnu, kterou stihnete využít na plánovaný nákup. Pravidla také uvádějí 70 bodů za vyzvednutí v den výzvy nebo následující den, pro první takovou objednávku denně; nezaměňujte to s dalšími podmíněnými odměnami.
Uvítací výhoda v aplikaci není newsletterová sleva
Pravidla uvítacího kupónu jej vážou na první instalaci na zařízení a nový účet. Je pro aplikaci a nezlevněné produkty, nikoli automaticky pro prodejnu nebo webový košík. Před použitím přečtěte aktuální minimum, lhůtu a omezení svého kupónu; znovu instalovaná aplikace podle pravidel nezakládá nový nárok.
Newsletter informuje o akcích a novinkách. Samotný odběr není doložením pevné slevy. Klubový kupón získaný směnou bodů je zase jiný mechanismus než uvítací akce. Kód zadejte ještě při tvorbě objednávky a ověřte odečet u správných produktů; nesčítejte dva kupóny jen proto, že je účet oba zobrazuje.
Do dopravního prahu se nepočítá každé zlevněné tričko
Ceník při ověření uvádí:
Metoda před dosažením způsobilého prahu – Cena, Omezení
Metoda před dosažením způsobilého prahu
Cena
Omezení
Prodejna Sinsay
0 Kč
Musí být dostupná pro objednávku
Zásilkovna
75 Kč
Nejvýše 10 kusů
DPD Pickup
85 Kč
Nejvýše 10 kusů
Kurýr při platbě online
99 Kč
Velkorozměrné zboží jen kurýrem
Kurýr na dobírku
124 Kč celkem
Příplatek za dobírku přetrvává i při dopravě zdarma
Stránka uvádí hranici dopravy zdarma 950 Kč, počítanou z nezlevněných produktů. Vyšší součet zlevněných kusů ji proto sám nesplňuje. U dobírky nad způsobilým prahem zbývá 25 Kč. Přesnou rovnost 950 Kč potvrďte v košíku: text používá nad, tabulka od. Termín a dostupné prodejny ukazuje košík; při vytížení může být prodejnová cesta dočasně vypnutá.
Na online vrácení je 30 dnů od doručení nebo vyzvednutí. Pro dobrovolnou část nad první zákonnou lhůtu zachovejte původní stav, štítky a obal. V české prodejně je běžná vratka zdarma s dokladem, například fakturou v mobilu. Home označené jako velké do prodejny vracet nelze; upozornění má být vidět před dokončením nákupu.
Zásilkovou vratku začněte v účtu, zvolte přesné položky a pošlete balík s identifikací objednávky. Nápověda pro nové objednávky uvádí 79 Kč za Packetu a 99 Kč za DPD, stržené z refundace. VOP však popisují hrazený kurýrní svoz. Proto si před potvrzením svozu nechte vysvětlit účtování; slovo zdarma v nadpisu není dostatečným podkladem pro univerzální bezplatnou vratku. Vlastní přepravu platíte sami. Online kus lze vrátit a novou velikost objednat znovu, přímá výměna není nabízena.
Sinsay tabulky uvádějí tělesné míry. Věk dítěte používejte jako orientaci; pro oděv porovnejte skutečnou výšku a obvody, pro čepici obvod hlavy a pro botu tabulkovou délku nohy. Délka nohy není automaticky délka stélky. U vícebalení zkontrolujte počet kusů a jednotlivé varianty, aby porovnání ceny za kus dávalo smysl.
U výrobku do domácnosti si před koupí zapište rozměr, materiál, obsah balení a pokyny k péči. U kuchyňského zboží hledejte výslovné určení pro potraviny a povolení myčky či mikrovlnné trouby; tento profil je neodvozuje z fotografie. U baby zboží a hraček čtěte určení věku a varování konkrétního modelu. Jednotná teplota praní ani univerzální možnost vrácení v prodejně pro celý sortiment neplatí jako doložený závěr.
Reklamaci založte u konkrétní objednávky, přidejte popis vady a číslo objednávky. Nápověda nabízí hrazenou přepravu reklamovaného zboží a přijetí v prodejně s dokladem; u velkého Home domluvte logistiku s podporou. VOP uvádějí odpovědnost za vady projevené do dvou let od převzetí a vyřízení do 30 dnů, pokud se nedohodnete jinak. Reklamace není placená vratka bezvadné, ale nevyhovující barvy. Při zákonném odstoupení je třeba oddělit oznámení do 14 dnů a následné odeslání do dalších 14 dnů.
Ceny a další vstupy v příkladech jsou hypotetické předpoklady, ne aktuální nabídky obchodu.
Modelový příklad
Nákup za 800 Kč a volba doručení
Předpokládejme běžný malý nákup za 800 Kč, osm kusů, bez mimořádné dopravní akce. Způsobilý součet je pod 950 Kč. Prodejna stojí celkem 800 Kč, Zásilkovna 875 Kč, DPD Pickup 885 Kč a kurýr při platbě online 899 Kč. Rozdíl prodejna versus Zásilkovna je 75 Kč, ale zahrňte vlastní cestu. Přidání zlevněného výrobku za modelových 200 Kč samo nezvyšuje způsobilý nezlevněný součet: při stejné placené metodě byste vydali 1075 Kč místo 875 Kč. Další kus proto nepřidávejte jen podle ukazatele celkové útraty.
Modelový příklad
Tričko a velký Home výrobek
Předpokládejme jednu online objednávku s tričkem a Home výrobkem označeným jako velký. Před nákupem počítejte s kurýrem, nikoli s výdejním místem. Po převzetí tričko jen vyzkoušejte, u Home zachovejte balení a doklad. Při nevyhovující velikosti Home neplánujte cestu do prodejny s celým nákupem: omezení je uvedené už před zaplacením. V účtu označte vracené položky a ověřte dostupnou přepravu i poplatek, protože kurýrní cenu VOP a nápověda popisují rozdílně. Než směníte body, vyčkejte na dokončení vratky; použitý klubový kupón se neobnovuje. Jde o postup bez odhadu neověřeného objemového poštovného.
Podle pravidel po 30 dnech od odeslání objednávky, pokud nejsou dotčené vratkou či nevyzvednutím. Převzetí není uvedeným počátkem této bodové lhůty.
Jak dlouho body vydrží?
Nákupní body šest měsíců od aktivace. Vybrané bonusové body podle pravidel tři měsíce; datum své odměny zkontrolujte v účtu.
Dostanu body za nákup bez přihlášení?
Ne. Pravidla pro tuto cestu vylučují přidělení bodů i použití klubových kupónů.
Obnoví se klubový kupón po vratce?
Pravidla uvádějí, že kupón ani jeho bodový ekvivalent nevracejí. Refundace vychází ze skutečně zaplacené ceny.
Stačí znovu nainstalovat aplikaci pro uvítací kupón?
Ne. Pravidla vyžadují první instalaci na daném zařízení a nový účet; výhoda platí pouze v aplikaci.
Získá košík se zlevněnými kusy dopravu zdarma nad 950 Kč?
Sám součet košíku nestačí. Dopravní stránka počítá hranici z nezlevněných produktů. Výsledek potvrďte v košíku.
Proč nemohu zvolit výdejní místo pro velkou objednávku?
Zásilkovna a DPD Pickup mají podle ceníku limit deseti kusů. Velkorozměrné zboží se posílá pouze kurýrem.
Vrátím velký Home výrobek v prodejně?
Ne, je-li jako velký označený. Upozornění má být viditelné před zaplacením; vraťte jej zvoleným zásilkovým postupem.
Je každé vrácení zdarma?
Prodejnová běžná vratka ano. Zásilková nápověda uvádí 79/99 Kč, ale VOP slibují hrazeného kurýra. Před svozem potvrďte náklady.
Je dětská velikost jen údaj věku?
Použijte také tabulkové tělesné míry. Průvodce zvlášť rozlišuje výšku a obvody, délku nohy a obvod hlavy.
Podmínky dalších módních obchodů najdete v profilech House a GATE.
Zdroje a datum ověření
Informace v tomto průvodci vycházejí z oficiálních stránek Sinsay a České obchodní inspekce uvedených níže. Datum ověření podkladů: . Podmínky se mohou změnit. Datum se nevztahuje na aktuální nabídky v horní části stránky a nepotvrzuje vyzkoušení slevového kódu při nákupu.