U dárku rozhoduje přesná varianta vůně, materiál hodinek nebo rozměr šperku. U platby zase rozdíl mezi dárkovým poukazem a kredity Viva klubu. Průvodce pomůže vybrat výrobek i způsob nákupu tak, aby zdánlivá výhoda nezůstala nevyužitá.
Provozuje VIVANTIS a.s. (IČO 25977687) · vůně, kosmetika, hodinky a šperky · e-shop a prodejna
Informace o obchodě ověřeny z oficiálních podkladů dne . Zdroje
Aktuální nabídky
Rozhodující jsou podmínky uvedené u nabídky a v souhrnu objednávky Vivantis.
Vivantis.cz provozuje VIVANTIS a.s., IČO 25977687. E-shop spojuje vůně, kosmetiku, hodinky a šperky. To je praktické pro společný dárek, ale každá kategorie potřebuje jinou kontrolu. U vůně porovnávejte přesný název a typ, u hodinek konstrukci a rozměry, u šperku materiál i povrch. Jedna společná objednávka neznamená totožné možnosti vrácení všech položek.
Rozlišujte parfém, parfémovou vodu EDP a toaletní vodu EDT podle konkrétního produktu. Nestavte výběr na univerzálním procentu koncentrace ani na slibu, že určitý typ vydrží každému stejně dlouho. U různých verzí nejprve zkontrolujte přesný název, teprve potom přepočítejte cenu na mililitr.
Například Eternity Eau Fresh je na stránce parfémová voda s objemem 100 ml a vlastními údaji o složení. Nezaměňujte ji s jinou vůní obsahující slovo Eternity. U dárku je užitečnější znát oblíbenou variantu obdarovaného než koupit největší flakon podobného názvu. Pokud vůni neznáte, poukaz může být praktičtější volba než odhad podle fotografie.
U kosmetiky si před vložením do košíku zapište odstín, objem a přesné označení. U sady zkontrolujte obsah jednotlivých výrobků. Celkový počet mililitrů několika různých produktů neposkytuje stejnou cenovou informaci jako dvě velikosti téhož krému. Stejně tak dekorativní krabička výrobku nedokládá, že je v objednávce zahrnuta další služba dárkového balení.
Před rozpečetěním si ověřte, zda chcete výrobek ponechat. Hygienická výjimka se týká příslušného zapečetěného zboží, které po porušení obalu není vhodné k vrácení. Není správné slibovat vrácení každé otevřené kosmetiky ani zákaz vztáhnout na všechny výrobky bez rozlišení.
Casio Collection Vintage AQ-240E-4AEF je dobrý příklad, proč nestačí hledat v popisu slovo ocel. Produkt uvádí ocelový tah, ale plastové pouzdro a plastové sklo. Šířka pouzdra je 35,8 mm a údaj vodotěsnosti 3 ATM/3 BAR. Každý údaj se vztahuje k jiné části nebo vlastnosti.
Než koupíte hodinky jako dárek, ověřte rozměry na zápěstí a způsob úpravy tahu. U vodotěsnosti se řiďte návodem daného modelu. Číslo v parametrech nepřevádějte samo na povolenou hloubku potápění. Příplatkovou záruku nebo službu posuzujte podle jejích vlastních podmínek, ne podle obecného slova záruka u produktu.
Vivantis umožňuje filtrovat stříbro 925/1000 a zvlášť povrchovou úpravu. Při čtení produktu proto oddělte základní materiál, barvu a případné pokovení. Stříbrná barva sama neříká, z čeho šperk je. Do srovnání přidejte délku, zapínání a osazení konkrétní varianty.
U dárku si nejprve zjistěte, zda obdarovaný nosí daný typ zapínání a jakou potřebuje délku. Přednost má ověřený rozměr před pocitem, že větší ozdoba znamená výhodnější nákup. Při požadavku na konkrétní materiál vycházejte z parametrů produktu, ne pouze z názvu kolekce.
Viva klub: kredit na příště a výjimka celého košíku
Člen Viva klubu podle VOP získává 2,5 % v kreditech. Ty se používají při dalším nákupu do nejvýše 20 % ceny zboží. Neplatí na dopravu, doplňkové služby ani dárkové poukazy. Platnost zjistíte v účtu. Nejde o hotovost vrácenou na bankovní účet.
Důležitá je výjimka Cenový drop. Pokud takové zboží vložíte do objednávky, podle podmínek se z celé objednávky kredity nezískávají a nelze je na ni uplatnit, ani na ostatní běžné položky. Před platbou tedy kontrolujte nejen svůj kreditní zůstatek, ale i označení výrobků v košíku.
Poukaz má platnost jeden rok od zakoupení a používá se v jednom nákupu. Zbytek se nevrací. V jedné objednávce lze použít nejvýše deset poukazů, jejich hodnoty se sčítají. Pokud vyberete levnější zboží než hodnotu poukazu, nevyužitý rozdíl není nový kredit na později.
Zkontrolujte platnost ještě před výběrem dárku. Při nákupu pro někoho jiného předejte i podmínku jednorázového čerpání. Elektronická a tištěná forma mění způsob předání, nikoli důvod k domýšlení volného převodu na hotovost.
Dopravní stránka uvádí balné 25 Kč u objednávky do 350 Kč a zdarma nad touto částkou. U vybraných doprav je poštovné zdarma nad 2 500 Kč, například zásilka na adresu má pod hranicí cenu 99 Kč. Na přesné hranici si cenu potvrďte v košíku, text a tabulky ji formulují odlišně.
VOP uvádějí 14 dnů na odstoupení, zatímco produktové bannery zmiňují dva měsíce. Bez konkrétních podmínek nelze banner vykládat jako bezpodmínečné prodloužení pro vše. Pro vrácení můžete využít prodejnu nebo zaslání na reklamační oddělení podle servisního postupu. U smartwatch před předáním odstraňte osobní údaje a propojení účtů. Závadu řešte reklamací, i když už není čas na běžnou vratku.
Všechny ceny níže jsou modelové. Nejde o aktuální nabídky obchodu. Ověřené produktové hodnoty jsou oddělené od předpokladů příkladu.
Modelový příklad
Flakon: dvě velikosti stejné vůně
Calvin Klein Eternity EDP 50 a 100 ml jsou doložené varianty téže vůně. Nezaměňujeme je s Eternity Eau Fresh 100 ml z předchozí sekce. Ceny 600 a 900 Kč jsou čistě modelové. Modelová vlastní spotřeba je 5 ml měsíčně a osobní plán využití 12 měsíců; nejde o trvanlivost parfému.
600 ÷ 50 = 12 Kč/ml menší flakon
900 ÷ 100 = 9 Kč/ml větší flakon
900 − 600 = 300 Kč vyšší jednorázový výdaj
12 − 9 = 3 Kč/ml jednotkový rozdíl
(12 − 9) ÷ 12 × 100 = 25 % nižší jednotková cena
50 ÷ 5 = 10 měsíců menší zásoby
100 ÷ 5 = 20 měsíců větší zásoby
12 × 5 = 60 ml plánovaného využití
100 − 60 = 40 ml nevyužito v osobním plánu
900 ÷ 60 = 15 Kč/ml využité části většího flakonu
900 ÷ 12 = 75 ml k dosažení 12 Kč/ml při využití části
Výsledek
Větší flakon má modelově 9 místo 12 Kč/ml, tedy o 25 % nižší jednotkovou cenu, ale stojí o 300 Kč více a při spotřebě 5 ml měsíčně představuje zásobu na 20 místo 10 měsíců.
Jak s ním naložit
Pokud vůni znáte a zásobu využijete, větší balení má nižší jednotkovou cenu. Při osobním plánu na 12 měsíců byste však použili jen 60 ml většího flakonu; celá platba pak odpovídá 15 Kč za využitý ml. K vyrovnání 12 Kč/ml menšího je nutné využít alespoň 75 ml většího. Menší flakon omezí okamžitý výdaj i riziko nevyužité zásoby, ale při spotřebě 5 ml měsíčně nevystačí na celý roční plán.
Omezení
Jde o model nákupního rozhodnutí, nikoli aktuální nabídku nebo příslib stejné výdrže vůně. Doba stability po otevření a množství na jeden střik nejsou stanovena. Nevyužitých 40 ml nemusí být zkažených. Doprava, budoucí dokoupení a slevy nejsou započtené. Objem 100 ml je uveden v oficiálním výběru variant. Před nákupem zkontrolujte zvolenou variantu.
Modelový příklad
Poukaz: menší nákup může zanechat nevyužitou hodnotu
Modelový poukaz 1 000 Kč a způsobilé zboží za 900 Kč. Předpokládáme, že celá cena zboží je uhrazena poukazem.
1000 − 900 = 100 Kč nevyužito
Výsledek
Rozdíl 100 Kč se podle podmínek poukazu nevrací.
Jak s ním naložit
Naplánujte čerpání tak, abyste využili hodnotu, ale nekupujte zbytečnosti jen pro doplatek.
Omezení
Model nezahrnuje dopravu a neřeší individuální technické uplatnění.
Modelový příklad
Kredity: limit je vázán na cenu zboží
Model: způsobilé zboží za 1 000 Kč, platných kreditů 300 Kč, bez Cenového dropu a bez dalších slev.
1000 × 0,2 = 200 Kč maximální sleva
menší z hodnot 300 a 200 → 200 Kč využito
300 − 200 = 100 Kč zůstatek
Výsledek
V modelu lze využít 200 Kč a 100 Kč zůstane.
Jak s ním naložit
Zůstatek kreditů nemusí znamenat stejnou okamžitou slevu.
Omezení
Při položce Cenový drop nelze kredity použít vůbec. Platnost zbytku ověřte v účtu.
Nejprve ověřte přesnou variantu. Jednotková cena pomáhá u stejného produktu, neprokazuje stejnou vůni či vlastnosti různých typů.
Znamená ocelový tah i ocelové pouzdro?
Ne. U uvedeného Casio je ocelový tah a plastové pouzdro. Materiály čtěte odděleně.
Je 3 ATM údaj pro potápění do tří metrů?
Údaj sami nepřevádějte na potápěčský limit. Ověřte povolené použití v návodu konkrétních hodinek.
Co kontrolovat u stříbrného šperku?
Základní materiál, povrchovou úpravu, rozměr a zapínání. Barva nepostačuje k určení materiálu.
Jsou kredity Viva klubu hotovost?
Jsou slevou na další nákup, s limitem a výjimkami.
Lze kredity zaplatit dopravu?
Podmínky to vylučují stejně jako doplňkové služby a dárkové poukazy.
Omezí jedna položka Cenový drop i ostatní?
Ano, podle VOP se omezení získávání i čerpání kreditů vztahuje na celou objednávku.
Kde zjistím platnost kreditů?
Ve svém účtu v sekci Kredity. Univerzální dobu nelze z těchto podmínek odvodit.
Mohu poukaz rozdělit do více objednávek?
Ne, používá se v jednom nákupu a nevyužitý rozdíl není vratný. Platí rok od zakoupení.
Jsou dva měsíce na vrácení jisté u všeho?
Produktový banner není dostatečný pro takový závěr. VOP stanoví 14 dnů, prodloužení ověřte pro svou objednávku.
Jak připravit smartwatch k vrácení?
Odstraňte osobní údaje, aplikace a registrace podle servisních pokynů. Uschovejte i příslušenství.
Zdroje a datum ověření
Informace v tomto průvodci vycházejí z oficiálních stránek Vivantis a České obchodní inspekce uvedených níže. Datum ověření podkladů: . Podmínky se mohou změnit. Datum se nevztahuje na aktuální nabídky v horní části stránky a nepotvrzuje vyzkoušení slevového kódu při nákupu.
