Akce a kupóny · 1 aktuální možnost
U Super zoo může zásadní rozdíl udělat přihlášení do Family klubu a výběr prodejny, která má zboží u sebe. Průvodce vysvětluje také rozdíl mezi cenou kilogramu, vhodností krmiva a dobrovolnou zárukou chutnosti.
Provozuje Plaček Pet Products s.r.o. (IČO 28995911) · krmiva a potřeby pro psy, kočky, drobné savce, ptáky, akvaristiku a teraristiku · e-shop a síť prodejen
Rozhodující jsou podmínky uvedené u nabídky a v souhrnu objednávky Super zoo.
Super zoo
Individuální výhoda
Jakmile si objednáte na Super zoo, obdržíte slevový kód se slevou 100 Kč na další nákup. To, kdy vám kód má dorazit, si sami vyberete ihned po nákupu.
Získání výhody: Kód získáte e-mailem podle podmínek nabídky.
Český Super zoo provozuje Plaček Pet Products s.r.o., IČO 28995911. Sortiment pokrývá psy, kočky, drobné savce, ptáky, akvaristiku i teraristiku. Síť prodejen doplňuje e-shop, ale místní zásoba a centrální sklad představují různé cesty k objednávce. Dostupnost ověřujte u konkrétního produktu a vybrané prodejny.
Zdroj: Super zoo – Obchodní podmínky (otevře se v novém okně), Super zoo – sortiment (otevře se v novém okně), Super zoo – Doprava a platba (otevře se v novém okně)
Super zoo prodává kompletní i doplňková krmiva a pamlsky. Při nákupu si ověřte účel výrobku na jeho označení. Konzerva, kapsička a snack se nemají stát cenovým srovnáním bez kontroly, zda slouží ke stejnému použití. Přidejte věk a velikost zvířete, doporučené použití a konkrétní složení.
Příklad Ontario Adult Medium Fish & Rice ukazuje další detail: rybí název receptury neznamená jediný živočišný zdroj. Seznam obsahuje také kuřecí tuk. Pokud hledáte krmivo kvůli konkrétní omezené složce, přečtěte celý seznam a vhodnost konzultujte s veterinářem. Označení výrobku nepovažujte za diagnózu ani za příslib léčby.
Zdroj: Super zoo – Vlastní značky Super zoo (otevře se v novém okně), Super zoo – Ontario Adult Medium Fish & Rice 12 kg (otevře se v novém okně)
Cena za kilogram je užitečná u stejné receptury a varianty. Vedle ní ale potřebujete vědět, zda balení využijete a jak je skladovat. U 12kg pytle nestačí nízká jednotková cena, pokud kupujete nevyzkoušený druh nebo nemáte vhodné místo pro zásobu.
Výrobce u Ontario upozorňuje, že výživové požadavky se liší podle velikosti, věku a aktivity psa. Krmná tabulka je vodítko pro daný produkt, nikoli univerzální dávka pro každé zvíře. Pro vlastní plán doplňte skutečnou spotřebu. Srovnávat mokré a suché krmivo jen podle kilogramu může být zavádějící, protože kupujete rozdílné produkty.
Zdroj: Super zoo – Ontario Adult Medium Fish & Rice 12 kg (otevře se v novém okně), Super zoo – Vlastní značky Super zoo (otevře se v novém okně)
Family klub nabízí zvýhodněné ceny vybraných produktů. Na e-shopu se přihlaste, na prodejně ukažte kartu. Registrovat se lze oběma cestami, podmínky uvádějí fyzické osoby starší 15 let. Elektronickou kartu můžete používat také v aplikaci.
Vedle členských cen existují jednotlivé kupony, například na první nákup. Nemají všude totožný postup: FAQ uvádí svátkový kupon jen pro e-shop. Platnost a výluky se řídí konkrétním sdělením. Není to plošná sleva na každý produkt ani automatický bodový příjem. Vybrané benefity může provozovatel měnit.
Zdroj: Super zoo – Super zoo family (otevře se v novém okně), Super zoo – Podmínky Super zoo family (otevře se v novém okně)
Stránka Click & Collect uvádí odběr zdarma do 60 minut a uložení pět dnů. Dopravní ceník ovšem rozlišuje zboží skladem na prodejně od zboží posílaného z centrálního skladu. Druhá cesta má uvedeny dva pracovní dny a poplatek 59 Kč, nad 1 500 Kč zdarma.
Než se vydáte do prodejny, ověřte vybranou zásobu a vyčkejte pokynu k vyzvednutí. Pro urgentní nákup je stav konkrétní prodejny důležitější než obecný údaj skladem na webu. Pro plánovanou zásobu může vyhovovat i převoz ze skladu, ale není to totéž co rychlý místní odběr.
Zdroj: Super zoo – Osobní odběr (otevře se v novém okně), Super zoo – Doprava a platba (otevře se v novém okně)
Ceník uvádí DPD domů za 99 Kč a Zásilkovnu za 69 Kč, nad 1 500 Kč zdarma. Dobírka stojí samostatně 39 Kč. Akvária a terária mají zvláštní přepravu: 399 Kč do 3 900 Kč, nad tuto hranici zdarma. Standardní hranici proto nepřenášejte na každou objednávku.
Boxy a výdejní místa mají váhové i rozměrové limity. Pokud se výrobek nevejde, obchod popisuje změnu cesty po dohodě se servisem. U skleněné nádrže plánujte také převzetí a místo doma, ne pouze poštovné. Vybavení akvária, terária či klece vybírejte podle konkrétních rozměrů a požadavků zvířete.
Zdroj: Super zoo – Doprava a platba (otevře se v novém okně), Super zoo – sortiment (otevře se v novém okně)
Dobrovolná záruka chutnosti se vztahuje na první nákup daného druhu vybraných vlastních značek, například Ontario. Vyžaduje členství Family a nákup s kartou. Do 30 dnů od zakoupení vyplňte formulář, v balení musí zůstat alespoň 75 % a zbytek se vrací do prodejny. Ročně lze vrátit nejvýše tři balení a stejný druh jen jednou.
Nejde o volné testování libovolných granulí ani o běžné odstoupení. Pokud chcete výhodu použít, uchovejte identifikaci balení a doklad a nečekejte, až zásobu téměř spotřebujete. U nové receptury si předem ověřte, že spadá do uvedeného seznamu.
Zdroj: Super zoo – Záruka chutnosti krmiva (otevře se v novém okně)
U distančního nákupu VOP uvádějí 14 dnů na odstoupení s výjimkami podle povahy zboží. Toto pravidlo nelze automaticky přenést na přímý nákup na prodejně. Když výrobek má vadu, řešte reklamaci. Reklamační řád umožňuje přijetí také na prodejně, která je k tomu schopná podle sortimentu, a stanoví vydání potvrzení.
U vadného krmiva uschovejte obal, šarži a doklad, u poškozené přepravy pořiďte fotografie. Nevyhovující chuť, poškozený pytel a vadné zařízení jsou různé situace. Popište konkrétní problém, aby se použil odpovídající postup.
Zdroj: Super zoo – Obchodní podmínky (otevře se v novém okně), Super zoo – Reklamační řád (otevře se v novém okně), Super zoo – Záruka chutnosti krmiva (otevře se v novém okně), ČOI – výjimky z odstoupení (otevře se v novém okně), ČOI – odstoupení do 14 dnů (otevře se v novém okně), ČOI – reklamace zboží a služeb (otevře se v novém okně)
Všechny ceny níže jsou modelové. Nejde o aktuální nabídky obchodu. Ověřené produktové hodnoty jsou oddělené od předpokladů příkladu.
Ontario Adult Medium Fish & Rice 2,25 a 12 kg mají na stránkách shodné deklarované složení. Ceny 315 a 1 200 Kč jsou čistě modelové. Spotřeba 150 g denně je jen vstup ekonomického příkladu, nikoli krmná dávka pro konkrétního psa. Pro citlivost modelu uvažujeme také využití pouze 8 kg velkého pytle.
Modelový košík 1 000 Kč pod hranicí dopravy zdarma. Jedna prodejna má vše místně, druhá potřebuje převoz ze skladu.
První způsobilý nákup 12kg balení, člen Family splnil ostatní podmínky.
Zdroj: Super zoo – Ontario Adult Medium Fish & Rice 12 kg (otevře se v novém okně), Super zoo – Ontario Adult Medium Fish & Rice 2,25 kg (otevře se v novém okně), Super zoo – Osobní odběr (otevře se v novém okně), Super zoo – Doprava a platba (otevře se v novém okně), Super zoo – Záruka chutnosti krmiva (otevře se v novém okně)
Plaček Pet Products s.r.o., IČO 28995911.
Ne, program se týká vybraného zboží a služeb. Přihlášení nebo karta jsou podmínkou využití.
Na e-shopu se přihlaste pod svým registrovaným účtem. Na prodejně se prokazujete kartou.
Ne. FAQ jej spojuje s prvním nákupem. Další kupony mají vlastní platnost a omezení.
FAQ uvádí, že svátkový kupon je pouze pro e-shop. Podmínky konkrétního sdělení mají rozhodující význam.
V uvítacím e-mailu a po přihlášení také v aplikaci Super zoo.
Rychlý odběr se vztahuje k místní zásobě. Zboží z centrálního skladu má jiný termín i možné dopravné.
Ceník má samostatnou přepravu akvárií a terárií s vlastní cenou a hranicí.
Ne. U příkladu Ontario je uveden také kuřecí tuk. Vždy čtěte celé složení.
Záruka chutnosti je dobrovolná a omezená vybranými značkami, členstvím, prvním nákupem a dalšími podmínkami.
Nejméně 75 % balení. Současně je nutné splnit ostatní pravidla, včetně formuláře do 30 dnů.
Řád to umožňuje u prodejny schopné ji přijmout podle sortimentu. Vyžádejte si potvrzení o uplatnění.
Informace v tomto průvodci vycházejí z oficiálních stránek Super zoo a České obchodní inspekce uvedených níže. Datum ověření podkladů: . Podmínky se mohou změnit. Datum se nevztahuje na aktuální nabídky v horní části stránky a nepotvrzuje vyzkoušení slevového kódu při nákupu.