Gate

Český gate.shop provozuje podle VOP GATE SHOP, s.r.o., IČO 53957393, se sídlem v Ružomberku na Slovensku. Podpora pro český nákup je 800 668 855 a kontaktní formulář. VOP jsou pro spotřebitelské nákupy a zachovávají povinnou výhodnější ochranu země bydliště; nepovažujte uvedení IČO za možnost podnikatelské objednávky. Při nákupu oddělte zásilkový e-shop od rezervace konkrétního kusu v prodejně.

Zdroj: GATE – české VOP (otevře se v novém okně), GATE – zákaznické centrum (otevře se v novém okně), GATE – rezervace a vyzvednutí v prodejně (otevře se v novém okně)

Gatecard je bezplatná digitální karta; FAQ uvádějí členství od 15 let. Online nakupujte přihlášení, v prodejně kartu ukažte. Pozdější doplnění bodů za neidentifikovaný nákup FAQ neumožňují. Za každých 25 Kč zaplacených po slevách vzniká 1 G, po online doručení se připíše až za 45 dnů. Za vrácené či nepřevzaté zboží a dárkové karty body nevznikají.

Samotná nákupní sazba tak odpovídá podmíněné budoucí odměně 25 Kč za 2500 Kč způsobilé útraty. Nejde o okamžité jedno procento dolů při každém nákupu: záleží na připsání, celých blocích a dalším využití. Nevyčerpané G po expiraci nepředstavují úsporu.

Zdroj: GATE – věrnostní program FAQ (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně)

GATE provozuje aplikaci a newsletter; VOP připouštějí individuální klubové nabídky podle kampaně. Trvalé procento za instalaci nebo odběr z těchto dokumentů neplyne. U kódu nejprve čtěte minimum, způsobilé kategorie, kanál a platnost, potom ověřte slevu v košíku. Výprodejová cena a další kód nejsou automaticky slučitelné. Získávání nových G se počítá až ze zaplacené částky po slevách, tedy i po čerpání starých G. Tento přehled neslibuje kombinaci každého kódu a bodů; rozhodují pravidla konkrétní výhody.

Zdroj: GATE – aplikace (otevře se v novém okně), GATE – zákaznické centrum (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně), GATE – věrnostní program FAQ (otevře se v novém okně)

Dopravní ceník uvádí Zásilkovnu na výdej či do boxu za 59 Kč, kurýra na adresu za 108 Kč a dobírku za dalších 48 Kč. Obvyklá doba doručení je 2–3 pracovní dny. Hmotnostní limit zásilky je 15 kg. Produktový popis přiřazuje dopravu zdarma nad 1000 Kč výdejním místům a Z-boxům, ne každému adresnímu kurýrovi.

Služba Klikni a vyzvedni rezervuje dostupný kus na prodejně. Personál zásobu ověří, obvykle do 24 hodin, a informuje o převzetí; standardní lhůta je tři pracovní dny. Platíte až při vyzvednutí. Není to přesměrování už zaplaceného e-shopového balíku. Pro změnu mezi službami nápověda doporučuje zrušit online objednávku přes podporu a vytvořit rezervaci zvlášť. Před cestou čekejte na potvrzení dostupnosti.

Zdroj: GATE – doprava a platba (otevře se v novém okně), GATE – dětské tričko 425-0208-10 (otevře se v novém okně), GATE – rezervace a vyzvednutí v prodejně (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně)

Online nákup má dobrovolnou vratku do 30 dnů, registrovaný zákazník do 45 dnů od převzetí. Zahajte ji elektronickým formulářem a do 14 dnů odešlete balík. Formulář použijte i před vrácením v české prodejně a vezměte číslo vratky či objednávky.

Přímá výměna online výrobku není dostupná, správnou velikost objednáváte znovu. Platba kartou se vrací původní cestou, dobírka vyžaduje IBAN. Odhad procesu 7–14 dnů od odeslání není garantovaný termín banky. První zákonné odstoupení, jeho výluky a refundace mají vlastní pravidla; dlouhá klubová lhůta je nenahrazuje.

Zdroj: GATE – vrácení zboží (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně), GATE – doprava a platba (otevře se v novém okně), ČOI – odstoupení od smlouvy u zboží (otevře se v novém okně), ČOI – práva z vad zboží (otevře se v novém okně)

Například detail dětského trička 425-0208-10 obsahuje rozměry samotného oděvu měřeného naplocho vedle velikostní tabulky postavy. Šířku hrudníku položeného trička neporovnávejte přímo s celým obvodem dítěte. Dává smysl měřit vhodné tričko stejným způsobem a následně zkontrolovat tělesnou tabulku i střih. Svršek uvedeného modelu je 100 % bavlna; teplotu praní tento profil neodvozuje ze složení.

Pokud je výrobek vadný, založte reklamaci s popisem problému. GATE ji přijímá i v prodejně s číslem případu či objednávky a uvádí vyřízení do 30 dnů. Neposílejte vadu automaticky jako placenou vratku velikosti.

Zdroj: GATE – dětské tričko 425-0208-10 (otevře se v novém okně), GATE – reklamační řád (otevře se v novém okně), GATE – zákaznické centrum (otevře se v novém okně), ČOI – odstoupení od smlouvy u zboží (otevře se v novém okně), ČOI – práva z vad zboží (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně)

Zdroj: GATE – doprava a platba (otevře se v novém okně), GATE – dětské tričko 425-0208-10 (otevře se v novém okně), GATE – vrácení zboží (otevře se v novém okně), GATE – rezervace a vyzvednutí v prodejně (otevře se v novém okně), GATE – české VOP (otevře se v novém okně), GATE – aplikace (otevře se v novém okně), GATE – zákaznické centrum (otevře se v novém okně), GATE – věrnostní program FAQ (otevře se v novém okně)