U BENU jsou e-shopové podmínky a nabídka kamenné lékárny dvě různé věci. Zelená členská cenovka neznamená stejnou cenu na webu. Body se mění v poukázky při vyúčtování a ani bezplatný odběr neznamená, že běžnou vratku přijme každá pobočka.
E-shop a program BENU PLUS provozuje BENU Česká republika, s.r.o. (IČ 49621173) · volně prodejná léčiva i další sortiment · e-shop, aplikace a kamenné lékárny
Informace o obchodě ověřeny z oficiálních podkladů dne . Zdroje
Aktuální nabídky
Rozhodující jsou podmínky uvedené u nabídky a v souhrnu objednávky BENU.
Poukázku využijte při běžně plánovaném způsobilém nákupu v době její platnosti. Nevyužitý zbytek ani prošlá poukázka nejsou úsporou.
Nákupy1 bod za 1 KčZa způsobilé nákupy s kartou.
Vyúčtování dvakrát ročně1 000 bodů = 20 KčPoukázka vznikne až při vyúčtování, ne hned po dosažení bodů.
3 měsícePlatnost poukázkyV lékárně nebo v přihlášeném e-shopu.
Poukázky lze obvykle sečíst, ale spotřebují se najednou bez vrácení zbytku.
Pojištěním hrazené položky a počáteční kojenecká výživa jsou vyloučené ze sběru bodů i z uplatnění.
Slučitelnost s veřejným kódem je nutné číst zvlášť u konkrétní nabídky.
Model
Použitelnost poukázky není okamžitá
1 000 Kč → 1 000 bodů → 20 Kč
Způsobilé nehrazené kosmetické nákupy za 1 000 Kč s kartou, bez vratek a jiných omezení. Poukázka 20 Kč vznikne až při vyúčtování. Teoretická odměna 2 % útraty platí jen tehdy, když ji během tří měsíců opravdu využijete; dnešní slevu 20 Kč nedává.
Limit se počítá z částky po slevách a poukázkách – jejich uplatnění proto může vrátit dopravné do objednávky. Sazby byly ověřeny dne .
Doprava podle ceníku BENU
Způsob
Cena
Nad 999 Kč
Zásilkovna – výdejní místo
49 Kč
zdarma
Balíkovna – na adresu (do 5 kg)
69 Kč
zdarma
Zásilkovna – na adresu
89 Kč
ceník neuvádí
PPL – adresa nebo Parcelshop
89 Kč
ceník neuvádí
GLS
99 Kč
ceník neuvádí
Dopravu zdarma nad 999 Kč ceník uvádí jen u Zásilkovny na výdejní místo a Balíkovny na adresu – u ostatních dopravců ji nepředpokládejte.
Dobírkovné u uvedených dopravců činí dalších 39 Kč.
Osobní odběr v lékárně je bez dopravného od minima 99 Kč.
Model
Poukázka snižuje i základ dopravního limitu
1 050 − 100 + 49 = 999 Kč
Potřebná kosmetika za 1 050 Kč, aktivní poukázky celkem 100 Kč a předplacená Zásilkovna na výdejní místo. Bez poukázek dopravné odpadá; po odečtu je zboží za 950 Kč a přibude doprava 49 Kč. Skutečná úspora je 51 Kč, ne 100 Kč. Předpokládá se, že poukázky jsou pro tento nákup přijaté a neběží jiná akce.
Běžnou e-shopovou vratku nelze donést na libovolnou pobočku. Použijte centrální místo nebo instrukce formuláře.
Vrácení podle obchodních podmínek BENU
Situace
Co platí
Způsobilé zboží bez vady
Odstoupení oznamte do 14 dnů od převzetí.
Předepsaná Zásilkovna
Zdarma pro balík do 10 kg a 5 000 Kč, se součtem stran do 150 cm a nejdelší stranou do 50 cm. Ne přes Z-BOX ani aplikaci Zásilkovny.
Léčiva a zdravotnické prostředky včetně in vitro
VOP BENU vylučují běžné vrácení bez vady.
Kosmetika a doplňky stravy
Posuďte konkrétní hygienické a další podmínky.
Vadný výrobek
Samostatná reklamace, může využít pobočku. Vyřízení do 30 dnů, pokud se nedohodnete na delší lhůtě.
Profil popisuje nákupní podmínky obchodu, ne výběr léčby. Výdej léků na recept a zásilkový prodej léků upravují pravidla SÚKL; o lécích se raďte s lékařem nebo lékárníkem.
Ne, oficiální přehled je vyhrazuje kamenným lékárnám.
Dostanu poukázku hned po dosažení 1 000 bodů?
Ne, pravidla uvádějí generování dvakrát ročně při vyúčtování.
Kdy vystavená poukázka vyprší?
Za tři měsíce od vystavení.
Mohu sečíst několik BENU poukázek?
Standardně ano, pokud konkrétní nabídka nestanoví jinak; nejde o automatické spojování všech veřejných kódů.
Mohu z odběrové objednávky v lékárně vybrat jen část?
Ne, běžná e-shopová objednávka se přebírá celá.
Je BENU box možné zaplatit na místě?
Ne, zvolený box vyžaduje platbu předem.
Přijme libovolná odběrová lékárna běžnou vratku?
Ne. Využijte předepsaný postup, centrální místo nebo přepravu. Reklamace vady se řeší jinak.
Mohu bez vady vrátit léčivo stejně jako neotevřenou kosmetiku?
Ne, VOP BENU výslovně rozlišují léčiva a zdravotnické prostředky od dalšího sortimentu.
Podmínky dalších lékárenských e-shopů najdete v profilech Dr.Max a Lékárna.cz.
Zdroje a datum ověření
Informace v tomto průvodci vycházejí z oficiálních stránek BENU a SÚKL uvedených níže. Datum ověření podkladů: . Podmínky se mohou změnit. Datum se nevztahuje na aktuální nabídky v horní části stránky a nepotvrzuje vyzkoušení slevového kódu při nákupu.